Bienvenido a la aplicación denominada Boxie (en adelante la
“App”). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los
“Términos”), constituyen un contrato entre el Usuario
(conforme se lo define más adelante) por una parte, y, por la otra, Slots Machines
S.A., CUIT N° 30-60597904-8 (en adelante la “Compañía”), sociedad
registrada conforme las leyes de la República Argentina, con domicilio en Granadero P. Olguín N°
234, de la Ciudad de San Luis, Provincia de San Luis.
La solicitud de registro, de apertura de cuenta y la utilización de los servicios de
Boxie, implican la total aceptación a estos Términos, los que
resultan vinculantes y de cumplimiento obligatorio a partir de dicha aceptación.
I) DEFINICIONES
Los conceptos que se mencionan a continuación, tendrán para los Términos, y
Políticas de Privacidad de Datos, los siguientes significados:
- Acreditar: Refiere a la operación mediante la cual el Usuario deposita
Créditos o Créditos Promocionales en la EGM.
- App: Refiere a la aplicación móvil y la plataforma a través de la cual se
prestan los servicios.
- Beneficios: Los bienes y/o Créditos Promocionales por los que el Usuario
puede canjear sus Puntos en las Salas de Casinos.
- Boxie: Es la aplicación móvil cuyo objeto consiste en ofrecer beneficios a
clientes, creada por Eva Technology, marca fundada y registrada bajo la titularidad de la
Compañía.
- Canje: Representa el intercambio de los puntos por beneficios disponibles
dentro de la App.
- Cobrar: Refiere a la operación mediante la cual el Usuario retira los
saldos de Créditos o Créditos Promocionales existentes en la EGM y los envía a la cuenta
correspondiente del Usuario en la App.
- Colaborador: Es el empleado o persona que se encuentra designado a realizar
tareas en el puesto/punto Boxie de la Sala de Casino
conforme se la define a continuación.
- Créditos: Son los activos intangibles o fichas digitales adquiridas por el
Usuario por los medios habilitados por la Compañía para operar en las EGM. Los Créditos
tienen una
tasa de conversión de uno sobre uno con el peso argentino.
- Créditos Promocionales: Se refieren a los Créditos canjeados como
Beneficios por el Usuario u otrogados por
Boxie bajo el carácter de Beneficio o promoción, que no son convertibles a
pesos argentinos y no se pueden retirar de la App.
- Cuenta de Créditos: Refleja el saldo de los Créditos del Usuario. Su saldo
refleja
los movimientos consolidados de ingresos y erogaciones de Créditos realizados por el Usuario
en la App.
- Cuenta de Crédito Promocional: Refleja el saldo de los Créditos
Promocionales. Su saldo
refleja
los movimientos consolidados de ingresos y erogaciones realizados por el Usuario
en la App. Le serán aplicables las mismas reglas que a la Cuenta de
Crédito.
- Cuenta de Puntos: Refleja el saldo consolidado de la recaudación de Puntos
obtenidos por el Usuario, a través de sus interacciones
con las EGM, mientras se encuentren vinculadas a su Cuenta de Boxie.
- Cuenta del Usuario: Se refiere a la cuenta que el Usuario crea en
Boxie. Incluye la Cuenta de Créditos, Cuenta de Crédito Promocional y
Cuenta de Puntos.
- EGM: Significa Electronic Gaming Machine, término que se utiliza en casinos
para identificar a las máquinas de juego electrónicas.
- Ingresar: Refiere a la operación mediante la cual el Usuario decide
adquirir Créditos por los medios habilitados por la compañía para ser utilizados en la
App.
- Ingresos Prohibidos: Significa todas aquellas personas humanas, cuyo
ingreso se encuentra prohibido por haber incumplido estos Términos &
Condiciones o se
encuentran inhabilitadas para ello por otra resolución o motivo que prohíba su ingreso a las
Salas de Casino y/o creación de cuentas de la App.
- Normativa Aplicable: Significa la totalidad de la normativa aplicable a los
juegos de azar en salas en la Provincia de San Luis y, en general cualquier normativa
emanada de cualquier autoridad competente que pueda ser aplicable a Boxie,
al Usuario y/o a la relación entre las partes.
- Política de Juego Responsable: Son las políticas de juego responsable de la
App, a las que se puede acceder haciendo clic aquí.
- Políticas de Privacidad: Son las condiciones de privacidad de la
App, a las que se puede acceder haciendo clic aquí.
- Puntos: Significa el rédito obtenido por el Usuario al
jugar en las EGM en relación a los créditos apostados en las máquinas, de
acuerdo con la Tasa de Cambio correspondiente.
- Retirar: Refiere a la acción por el cual el Usuario
solicita que una parte total o parcial de la Cuenta de Créditos se convierta a pesos
argentinos y solicita la transferencia de los mismos a una cuenta bancaria o billetera
virtual de su titularidad.
- Salas de Casinos: Son las salas de juego de la Provincia de San Luis que
estarán habilitadas en la App para el canje de beneficios.
- Servicios: Son las utilidades y/o funciones que ofrece la
App.
- Tasa de Cambio: Significa el índice de conversión utilizado para canjear
Créditos en Puntos y Beneficios a puntos. La Tasa de Cambio será determinada por
Boxie en la App.
- Términos & Condiciones: Son los procedimientos y requisitos de uso de
Boxie descriptos en la presente, los cuales el Usuario
acepta de conformidad al
momento de solicitar el registro.
- UIF: Significa la Unidad de Información Financiera, que es el organismo
estatal argentino encargado del análisis, el tratamiento y la transmisión de información a
los efectos de prevenir e impedir el lavado de activos provenientes de una serie de delitos
graves.
- Usuario: Se denomina a la persona física que solicita el registro en la
App para la apertura de cuenta y que a tal fin acepta los
Términos & Condiciones y las Políticas de Privacidad, en
tanto el registro
sea aprobado.
Los términos aquí definidos podrán ser empleados en plural o singular, femenino, masculino o
neutro, como así también en idéntico o distinto tiempo verbal manteniendo su significado.
II) RELACIÓN COMERCIAL
Los presentes Términos & Condiciones, como así también, las Políticas de
Privacidad, constituyen el acuerdo
vinculante que regirá las relaciones y situaciones jurídicas que surjan entre el
Usuario y Boxie, que emanen del uso de la
App. El uso de la App, implica la plena aceptación de los
Términos & Condiciones y de las Políticas de Privacidad, los
cuales son puestos a
disposición por Boxie, y aceptados por el Usuario al ingresar
y registrarse en la App, por lo que Boxie recomienda su atenta
y completa lectura.
Al momento del Usuario realizar el registro en la App, el
Usuario acepta
los Términos & Condiciones y las Políticas de Privacidad y
Juego Responsable como requisito esencial. De este
modo, al acceder a la App, el Usuario asume la responsabilidad
exclusiva del manejo y utilización de la misma, no debiendo exteriorizar total o parcialmente
los datos utilizados para el registro y/o inicio de sesión (nombre de Usuario y
contraseña). El Usuario acepta y se compromete a cumplir con todas las
disposiciones y condiciones establecidas en los Términos & Condiciones, como
así también, las
leyes y normas aplicables al efecto.
Boxie podrá, en cualquier momento, modificar y actualizar los
Términos & Condiciones y las Políticas de Privacidad, así como
cambiar la funcionalidad de
la App y los servicios disponibles. Los cambios que se realicen en los
Términos & Condiciones y las Políticas de Privacidad, serán
oportunamente publicados y notificados al Usuario de así corresponder.
Indistintamente, se recomienda que el Usuario revise los
Términos con frecuencia. Ante cualquier cambio en los Términos &
Condiciones
y/o Políticas, el uso posterior de la App importa el pleno
conocimiento y aceptación del Usuario con las modificaciones introducidas. Si
el Usuario no estuviera de acuerdo con los nuevos Términos &
Condiciones o
si, por algún motivo, no deseara continuar utilizando la App, deberá suspender
el uso de los servicios y desinstalar la App de su teléfono móvil.
III) OBJETO
Boxie es una aplicación que busca premiar a sus Usuarios mediante diversos
beneficios que pueden ser productos, servicio o experiencias ofrecidos por la
Compañía, tales como
restaurantes, salas de juego, lotería, juegos recreativos, iGamming; o bien productos de
terceros
que, en alianza con Boxie, deseen hacer uso de esta plataforma de
comercialización para incrementar su número de clientes mediante la oferta de productos y
servicios.
Boxie es un medio de recolección de Puntos en una cuenta digital por
la interacción en las EGM vinculadas en las Salas de casinos y en cualquiera de
los rubros anteriormente mencionados.
También, brinda a sus Usuarios la posibilidad de comprar Créditos dentro de la
App para ser utilizados en las EGM de las Salas de Casino y sumar Puntos en los
términos previamente detallados.
A su vez, permite a sus Usuarios participar en las campañas promocionales, torneos y demás
acciones comerciales realizadas por la Compañía en las Salas de Casinos.
IV) REGISTRO Y APERTURA DE CUENTA
Para el registro y la creación del Usuario dentro de la
App, deberá seguir los pasos indicados a
continuación:
- Descargar la App desde las tiendas oficiales de aplicaciones móviles o
canales aprobados por la Compañía, tales
como Google Play Store o Apple App Store o las que en el futuro la Compañía disponga.
- Crear su perfil de Usuario. Crear su perfil de Usuario. Cualquier persona
humana, mayor de dieciocho años, que tenga intención de utilizar la App y
deberá cumplir con
el procedimiento de registro de la App. Para ello, deberá completar el
formulario de
registro correspondiente de la App. Dicho formulario deberá ser completado
por el Usuario de
manera absolutamente fidedigna, con datos veraces y certeros y tendrá carácter de
declaración jurada. Cualquier inexactitud, error o falsedad en los datos consignados en el
formulario por el Usuario será de exclusiva y excluyente responsabilidad del Usuario. A su
vez, la App podrá solicitar la verificación de los datos (incluyendo, en su
caso, los datos
biométricos) y/o los documentos presentados utilizando para ello los servicios de validación
de datos biométricos o de validación de identidad para determinar la coincidencia de los
datos y/o documentos aportados por el Usuario con aquellos disponibles en sus bases de
datos. En ningún caso Boxie será responsable ni tendrá ninguna
responsabilidad relacionada
con las bases de datos empleadas por dichos terceros para la verificación de los datos y/o
documentos de los Usuarios. En caso de que el Usuario no haya verificado su identidad de
acuerdo con los requisitos establecidos por la App, no podrá Retirar saldos
de su Cuenta de
Créditos, ni realizar Canjes por Beneficios. La verificación de la identidad es un requisito
necesario para garantizar la transparencia y la integridad de nuestras actividades y evitar
posibles fraudes o abusos.
- Aceptar los presentes Términos & Condiciones, Políticas de
Privacidad y cualquier
otro documento que sea aplicable a la utilización de la App.
- Completado el registro, el Usuario recibirá un código de registro mediante
correo electrónico para la verificación de su Usuario, el que estará activo a partir de
dicho momento, pero pendiente de finalización del proceso de registro. Para finalizar el
proceso de registro y obtener la totalidad de las funcionalidades de la App
el usuario
deberá apersonarse en la Sala de Casino para la verificación definitiva de su identidad por
el personal autorizado por Boxie.
La App estará disponible para personas humanas mayores de dieciocho (18) años.
La App no será válida para empleados, dependientes y colaboradores de
Boxie o de la Compañía y para quienes integren la categoría de
Ingresos Prohibidos.
Es responsabilidad del Usuario mantener bajo su resguardo su nombre de Usuario y contraseña,
obligándose a no revelar sus datos de inicio de sesión a terceros, siendo responsable del uso
que se haga de su Cuenta de Crédito, Cuenta de Puntos, Créditos Promocionales, Créditos,
Beneficios, vinculación con la EGM, como todo otra actividad que el Usuario realizare en
vinculación con la App.
V) USO DE LOS SERVICIOS DE LA APP
El Usuario podrá utilizar los servicios de la App conforme a
los presentes Términos & Condiciones y demás normativas aplicables. Entre los
servicios
disponibles se encuentran:
- Participación en promociones, sorteos y otras campañas publicitarias, permitiendo la
utilización de los datos personales del Usuario para la publicación de los resultados de las
promociones o sorteos.
- Canje de puntos por beneficios en las Salas de Casino y/u otros comercios asociados.
- Acceso a información y noticias relevantes de los rubros asociados a la Compañía o terceros
aprobados por la Compañía.
- Control y seguimiento de la Cuenta de Puntos.
- Control y seguimiento de la Cuenta de Créditos, permitiendo al Usuario
Ingresar y Retirar Créditos.
- Control y seguimiento de la Cuenta de Crédito Promocional, permitiendo al
Usuario Acreditar y Cobrar Créditos Promocionales.
- Vincularse a las EGM para acumulación de Puntos.
- Demás operaciones o actividades descritas en los Términos & Condiciones o
Políticas de
Privacidad.
VI) USO DE LA CUENTA DE CRÉDITO
- Ingreso de Créditos. A efectos de cargar Saldo en la Cuenta de Juego el
Usuario deberá realizar la compra de Créditos mediante cualquiera de los medios habilitados
a tal efecto por Compañía. Dichas transacciones se regirán, además de por estos Términos &
Condiciones, por las demás normativas aplicables, por los términos y condiciones
establecidos por los proveedores de servicios de pago intervinientes, debiendo el Usuario
previo a realizar cada transacción aceptar dichos términos y condiciones.
Boxie podría
aplicar cargos a los Usuarios por hacer un depósito. Sin embargo, algunos bancos y/o
proveedores de servicios de pago pueden cobrar a los Usuarios si clasifican un depósito como
transacción en efectivo y también pueden imponer tasas bancarias adicionales o tasas de
sobregiro, impuestos y/u otros cargos. Los Usuarios deben consultar a su banco o proveedor
de servicios de pago para obtener más información sobre este particular antes de efectuar la
compra de Créditos. Boxie realizará la carga operativa de los Ingresos
ejecutados por el
Usuario, en un plazo máximo de 48 hs. El tiempo de acreditación de las transacciones en la
Cuenta de Crédito es responsabilidad de las entidades bancarias o medios de pago
involucrados en el proceso. Boxie no se hace responsable de posibles
retrasos en las
transferencias bancarias. Se encuentra prohibido para los Usuarios depositar en la Cuenta de
Crédito a través de cuentas bancarias de cajas de ahorros destinadas al pago de planes o
programas de ayuda social, y/o de cuentas abiertas a solicitud de la Administración Nacional
de la Seguridad Social (ANSES) o del ente administrador de los pagos que corresponda, para
la acreditación de prestaciones de ayuda social provenientes de programas, entidades o
servicios de la Nación, de esta u otras jurisdicciones. La violación a estas disposiciones
importará una falta grave del Usuario que habilitará a Boxie a suspender
y/o cerrar
definitivamente la cuenta de Usuario y/o la Cuenta de Créditos y Cuenta de Puntos de dicho
Usuario. Se encuentra prohibido efectuar depósitos o compras en Cuentas de Créditos de
terceros. En caso de que los Usuarios verifiquen o sospechen que un tercero efectuó un
depósito en su Cuenta de Créditos, deberán dar aviso inmediato a Boxie. En
ningún caso los
Usuarios podrán realizar depósitos ni de cualquier manera cargar Créditos en su Cuenta de
Crédito utilizando medios de pago (tarjetas, billeteras virtuales, transferencias, etc.) que
no sean de su exclusiva titularidad. Boxie podrá, a su exclusivo criterio,
requerir a los
Usuarios la provisión de cualquier tipo de documento y/o dato con el objeto de validar que
los medios de pago empleados para adquirir Créditos en la Cuenta de Créditos sean de la
exclusiva titularidad del Usuario. Asimismo, se establece que Boxie, podrá
establecer montos
mínimos o máximos para realizar transferencias bancarias
o compra de Créditos, montos que serán notificados al Usuario al momento de realizar la
compra de Créditos. En el caso de transferencias bancarias erróneas, o menores a los montos
mínimos indicados, Boxie no se hace responsable de las deducciones
bancarias que esto
implique. Es responsabilidad del Usuario verificar los datos de la transferencia antes de
confirmarla, asegurándose de ingresar correctamente los detalles de la cuenta receptora. En
caso de realizar una transferencia a una cuenta incorrecta, el Usuario deberá contactarse la
entidad bancaria por medio de la cual realizó la transferencia. Boxie no
podrá reembolsar o
asumir los costos asociados a transferencias erróneas realizadas por los Usuarios.
- Saldo existente en la Cuenta de Crédito. Los saldos existentes en la Cuenta
de Créditos
representarán saldos que podrán utilizarse únicamente en la App. En ningún
caso dichos
Créditos generarán un rédito o interés compensatorio, punitorio o moratorio para el Usuario
ni significarán una inversión del Usuario. En ningún caso el Usuario podrá emplear dichos
Créditos para otros fines. El Usuario no podrá transferir dichos Créditos a otra Cuenta de
Créditos ni de ninguna manera –sea empleando las herramientas provistas en la
App o a través
de mecanismos, actos jurídicos u operaciones ajenos a la App y/o a celebrar
ningún negocio
cuyo objeto (principal, accesorio, natural o accidental) implique total o parcialmente sus
Créditos o los saldos existentes en su Cuenta de Créditos.
- Utilización de los Créditos. Cada vez que un Usuario decida Acreditar
Créditos en una de las EGM, deberá vincularse con la EGM bajo la modalidad determinada por
Boxie y se descontará del saldo de la Cuenta de Créditos el monto necesario
para realizar la
Acreditación solicitada por el Usuario. Para realizar una Acreditación y/o participar en una
de las EGM con Créditos, el Usuario deberá contar con saldo mayor a cero en su Cuenta de
Créditos. Sin perjuicio de las limitaciones técnicas que se dispongan en la
App, en ningún
caso el Usuario podrá realizar una Acreditación sin contar con Créditos suficientes en su
Cuenta de Créditos.
- Impuestos. Cada vez que el Usuario decida Acreditar Créditos en una de las
EGM, se realizaran los descuentos correspondientes a impuestos nacionales, provinciales o
municipales según corresponda en la jurisdicción de las Salas de Casinos. Específicamente se
descontarán del monto de Créditos a Acreditar en la EGM la suma correspondiente por Ley
Nacional N° 27.346 y Art. 4 de la resolución genera de A.F.I.P./A.R.C.A. N° 4036 -E, sin
perjuicio de otros que puedan corresponderse.
- Cobro de Créditos. Una vez que el Usuario decida desvincularse de la EGM y
a los fines de hacerse de los Créditos existentes en la EGM vinculada, deberá solicitar el
Cobro de los Créditos bajo la modalidad determinada por Boxie. Al
solicitarse el Cobro de
Créditos a la App, dicho saldo se acreditará automá
ticamente a la Cuenta de Crédito del Usuario que se encuentre vinculada a la EGM.
- Retiro de Créditos. El Usuario podrá solicitar el Retiro total o parcial
equivalente a los Créditos existentes en su Cuenta de Créditos en pesos argentinos. En
ningún caso el Usuario tendrá derecho a que se le entregue el equivalente a dicho saldo en
una moneda distinta. El Retiro del equivalente al saldo de la Cuenta de Créditos en pesos
argentinos podrá ser realizado por el Usuario a través de los medios habilitados por la
Compañía a tal efecto en el App y de conformidad con los Términos &
Condiciones. Los plazos
de Retiro dependerán del medio de pago elegido por el Usuario. Al realizar un Retiro el
Usuario deberá pagar todos los gastos de gestión y tributos por sus bancos y proveedores de
servicios pago. La App podrá cobrar a los Usuarios los costos
administrativos y/o
tributarios derivados de los Retiros que realicen. Además, antes de que se procesen los
Retiros de los Usuarios, la App podrá revisar el comportamiento del Usuario
para determinar
si ha habido algún patrón de juego irregular o si se han depositado fondos sin que éstos
sean utilizados para vincularse con las EGM. En caso de considerar un comportamiento
irregular, la Compañía podrá denegar cualquier retiro hasta tanto se aclare la situación.
- Retiros extraordinarios. En el caso de que sea requerido por un Usuario un
requerimiento de cobro total o parcial que resulte extraordinario y/o exceda el giro normal
de operaciones de dicha Cuenta de Créditos y/o que exceda las operaciones de las Cuentas de
Créditos en general, Boxie podrá adoptar todas las medidas de seguridad y/o
de verificación
de la identidad que sean necesarias para corroborar que quien pretende realizar el Retiro
sea el Usuario. A tal efecto, Boxie podrá solicitar al Usuario la
información y/o
documentación que sea necesaria para validar o revalidar su identidad. Asimismo, en este
supuesto Boxie podrá solicitar al Usuario la presentación de toda la
documentación que sea
necesaria a efectos de cumplir con la normativa vigente referida, entre otras cuestiones, a
prevención de lavado de activos y/u otra normativa aplicable como, por ejemplo, las normas
dictadas por la UIF.
- Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos efectuados por cualquier medio
de pago. En el caso de que un Usuario haya realizado el Ingreso de Créditos a
su Cuenta de Créditos y posteriormente se detectara que de esa operación se ha realizado una
cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes
involucrados en la operación con posterioridad al Ingreso, cualquiera sea el medio de pago
utilizado para realizar la transacción, dichos importes serán descontados y debitados de la
Cuenta de Créditos. En virtud de ello, el Usuario autoriza expresamente a
Boxie a debitar
Créditos de su Cuenta de Créditos necesarios para cubrir dichos escenarios, y si no
dispusiera de fondos suficientes, a debitarlos de cualquier otro ingreso futuro de fondos a
su Cuenta Crédito.
- Responsabilidad de las operaciones de Créditos. El Usuario es exclusivo
responsable de todas las operaciones u ordenes que involucren Créditos y realicen en la
App,
o en relación con sus EGM. Siendo su exclusiva responsabilidad verificar su vinculación con
la EGM al momento de realizar cualquier operación vinculada con las EGM.
VII) USO DE LA CUENTA DE PUNTOS:
- Generación de Puntos. Para la generación de Puntos, el Usuario deberá
vincularse a una EGM
de su elección y jugar en la misma. Los Puntos serán otorgados en mérito de los Créditos
apostados por el Usuario en la EGM vinculada a su cuenta de Boxie.
- Acreditación de los Puntos. Los Puntos generados por el Usuario, serán
acreditados automáticamente en la Cuenta de Puntos del Usuario una vez el Usuario se
desvincule de la EGM.
- Canje de Puntos. El Usuario podrá solicitar el canje de los Puntos por los
Beneficios disponibles en la App al momento de solicitar el canje. Una vez
realizado el
canje de Puntos, en caso de no ser de canje o acreditación inmediata, se generará un boucher
digital para solicitar el canje del Beneficio en los términos y establecidos por
Boxie. Una
vez utilizado el Beneficio se tendrá por canjeado el Beneficio y no podrá ser utilizado
nuevamente. En caso de que el canje de Puntos sea realizado por Beneficios de créditos
promocionales para la su utilización en la Salas de Casino, el importe de Créditos
Promocionales se acreditara en la cuenta del Usuario en App, caracterizado
bajo el concepto
de “Promocional”.
- Utilización de los Puntos. Cada vez que un Usuario decida canjear Puntos en
la App, Boxie y descontará los Puntos correspondientes de
la Cuenta de Puntos el monto
necesario para realizar el Canje solicitado por el Usuario. Para solicitar el canje de
Beneficios, el Usuario deberá contar con una cantidad de Puntos mayor o igual al Beneficio
pretendido en la Cuenta de Puntos del Usuario. Sin perjuicio de las limitaciones técnicas
que se dispongan en la App, en ningún caso el Usuario podrá realizar el
canje de Puntos por
Beneficios sin contar con Puntos suficientes en su Cuenta de Punto.
VIII) PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
El Usuario acepta que Boxie envié promociones y publicidades referidos a la
App, Boxie, los
Beneficios, la Compañía, como así también demás actividades relacionadas con
Boxie y la Compañía
por los cualquiera de los medios de contacto que Boxie estime correspondiente.
A su vez, los
Usuarios por el solo uso de la App, participará de las promociones vigentes a
ese momento,
autorizándose expresamente a Boxie a difundir su nombre, datos personales, voz
e imágenes, por
los medios y en la forma que el organizador considere apropiado, con fines
publicitarios y/o promocionales de la promoción, sin derecho a compensación alguna y conforme lo
considere oportuno para su difusión.
IX) SUSPENSIÓN Y CIERRE DE LA CUENTA DEL USUARIO.
Boxie se reserva el derecho de suspender y cerrar de manera definitiva la cuenta
del Usuario por
violación a los Términos & Condiciones, un uso abusivo de la App, o
incumplimiento de otras
disposiciones generales y/o a la normativa aplicable. En cualquier caso, en que exista sospecha
de que un Usuario viole los presentes Términos & Condiciones y/o cuando exista sospecha o fraude
a dichas normas y/o haya permitido la utilización de su cuenta por un tercero,
Boxie podrá
suspender y/o cerrar definitivamente la cuenta de Usuario.
Cuando el Usuario permanezca inactivo por un periodo mayor a 12 (doce) meses,
Boxie suspenderá
todas las Cuentas del Usuario en la App. Se considerará los tiempos de
inactividad, todo el
tiempo que transcurra mientras el Usuario no realice un Ingresos, Acreditaciones, Retiros,
Cobros, canjes de Beneficios en la App dentro los términos aquí establecidos.
El Usuario titular
de la Cuenta del Usuario suspendida podrá requerir a Boxie la reactivación de
su cuenta dentro
de los 12 (doce) meses siguientes a la suspensión de su cuenta. En el caso en que el Usuario no
reactive su Cuenta del Usuario dentro de dicho plazo de 12 (doce) meses las Cuentas del Usuario
serán cerradas definitivamente.
Cuando la Cuenta del Usuario sea suspendida o cerrada por alguna causal de las establecidas en el
presente apartado, generará un gasto de mantenimiento mensual del 10% (diez por ciento) sobre el
saldo existente en la Cuenta del Usuario. En caso de que la cuenta no registre la existencia de
saldos no se cobrara mantenimiento alguno sobre la Cuenta del Usuario inactiva, en los demás
casos Boxie debitara mensualmente de la Cuenta del Usuario el 10% (diez por
ciento) del saldo
total existente al momento en la Cuenta del Usuario hasta agotar el saldo disponible en la
Cuenta del Usuario. Cuando el saldo en Cuenta del Usuario sea menor al 10 % (diez por ciento)
del saldo remanente al momento de en el que su cuenta fue suspendida o cerrada,
Boxie debitara
el total del saldo restante en la Cuenta del Usuario agotando el saldo disponible. En caso de
dudas o consultas se podrá consultar con los servicios de atención al cliente disponibles.
X) POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
La utilización de la App implica la aceptación de las Políticas de
Privacidad, las cuales detallan el manejo de la información personal del
Usuario. Para más información, por favor, consulta las Políticas de
Privacidad haciendo clic aquí.
XI) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Boxie no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o
consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, la
interrupción del negocio o cualquier otro daño resultante del uso o la imposibilidad de usar la
App, incluso si se ha advertido a Boxie de la posibilidad de
tales daños.
XII) MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
Boxie se reserva el derecho de modificar o terminar los servicios ofrecidos a
través de la App en cualquier momento, con o sin previo aviso. Asimismo,
Boxie puede suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso
de incumplimiento de los presentes Términos & Condiciones.
XIII) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos & Condiciones se rigen por las leyes de la República
Argentina.
Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos & Condiciones
será sometida a
la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de San Luis, Provincia de San Luis.
XIV) CONTACTO
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la App, por favor, póngase
en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o al teléfono +54 266 4748325.